En esta página te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas agorastyle.com, compras en la tienda o nos escribes.
Responsable del tratamiento
María José López Ballester (Ágora Style), NIF 33565662Z, C/ Serreta, 38, bajo, 46130 Massamagrell (Valencia). Correo: info@agorastyle.com. Teléfono: 961 442 802.
Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta y de tus pedidos: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono y detalle de las compras.
- Datos de facturación, si solicitas factura.
- Los datos que nos facilites al escribirnos por el formulario, correo o WhatsApp.
- Si te apuntas a un aviso de disponibilidad, tu correo y la prenda que te interesa.
- Si inicias sesión con Google o Facebook, recibimos de ese servicio tu nombre, tu correo electrónico y, en su caso, tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña.
- Datos de navegación y cookies, según lo que elijas en el aviso de cookies.
Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la entidad de pago; no los conocemos ni los guardamos.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tu cuenta, tus pedidos, envíos, cambios y devoluciones: ejecución del contrato de compra.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
- Atender tus consultas: tu consentimiento o la relación contractual, según el caso.
- Avisarte cuando una prenda vuelva a estar disponible: tu consentimiento.
- Iniciar sesión con Google o Facebook: tu consentimiento, que das al usar esa opción.
- Analítica y publicidad mediante cookies: tu consentimiento, que puedes cambiar en «Configurar cookies», al pie de la web.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para prestarte el servicio o cuando la ley lo exige:
- Entidades de pago: Redsys y tu banco, Bizum, PayPal y Trustly.
- Empresas de transporte, como Correos.
- Proveedores de alojamiento web y de correo electrónico.
- Google y TikTok, para analítica y publicidad, si aceptas esas cookies.
- Google y Meta, si eliges iniciar sesión con sus cuentas.
- Administraciones públicas y asesores, cuando exista obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras mantengas tu cuenta o sea necesario para atender tu pedido y, después, durante los plazos legales aplicables, como los fiscales y de consumo. Los avisos de disponibilidad se conservan hasta que se envíen o nos pidas retirarlos.
Eliminar tu cuenta o tus datos de inicio de sesión
Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados, incluidos los recibidos de Google o Facebook, escribiendo a info@agorastyle.com desde el correo de tu cuenta. Conservaremos únicamente los datos que la ley nos obligue a mantener, como las facturas.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@agorastyle.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
